Mitä tulee hiusten muotoilutekniikoihin, on olemassa joitakin tietoja ja taitoja, jotka auttavat sinua rakentamaan taitopohjaa menestyäksesi parturi-kampaajaksi.Opi mitä kampaajat tekevät ja taidot tulla menestyväksi kampaajaksi.
Mitä menestyvän kampaajan pitäisi tehdä?
Hiusstylistit hallitsevat asiakkaalle toimitettujen tuotteiden kirjaa ja laskuttavat palveluista.Kampaaja pitää kirjaa myös kampaamotuotteista, jotta asiakkaat voivat jatkaa samoilla kampauksilla kotonaan.Näihin salonkituotteisiin kuuluvat hiusvärit, shampoot, hoitoaineet ja käytetyt hiushoitoaineet.Hiusstylistit käyttävät myös erilaisia työkaluja, kuten hiusharjoja, saksia, föönejä, kihartimia ja silitysraudoita.Kampaajat tekevät tavallisesti seuraavia asioita päivittäisessä työssään:
• Tervehdi asiakkaita ja tee heistä mukavaa
• Keskustele hiustyylivaihtoehdoista asiakkaiden kanssa
• Pese, värjää, vaalentaa ja hoitaa hiuksia
• Muuta hiusten rakennetta kemiallisesti
• Leikkaa, föönaa ja muotoile hiukset
• Leikkaa ja muotoile peruukit
• Neuvoja hiusten tai päänahan ongelmissa
• Puhdista ja desinfioi kaikki työkalut ja työalueet
• Salonkituotteiden myynti
Näitä taitoja ovat luovuus, asiakaspalvelu, kuuntelutaidot, fyysinen kestävyys, siisteys ja ajanhallinta.Olemme lisänneet kärsivällisyyttä, itsevarmuutta ja kykyä myydä salonkituotteita.
Taito #1: Luovuus
Monet asiakkaat kysyvät stylistiltaan tietoa ja neuvoja hiusten leikkaamiseen tai muotoiluun.Luovuus ja linjojen ja muotojen ymmärtäminen auttavat kampaajaa luomaan parhaat kampaukset asiakkailleen.Täsmälleen samojen hiusten leikkaaminen joka kerta voi olla tylsää, mutta luovat taidot pitävät työn tuoreena ja jännittävänä.Myös kampaajat haluavat pysyä trendeissä, jotta he tietävät, mitä heidän asiakkaansa haluavat ja mikä sopii heille parhaiten.
Taito #2: Asiakaspalvelutaidot
Hiusstylistit työskentelevät asiakkaiden kanssa päivittäin.Jos stylisti on tyytyväinen, asiakas seuraa perässä.Mikään ei ole pahempaa kuin käydä kampaajalla ja kampaajalla huonolla tuulella.Huomaavainen, miellyttävä ja sitoutunut auttaa kampaajaa tarjoamaan parasta mahdollista asiakaspalvelua.Tyytyväiset asiakkaat tulevat aina takaisin kertomaan myös ystävilleen.
Taito #3: Kuuntelutaidot
Kampaajalla tulee olla hyvät kuuntelutaidot.Asiakas ei halua riidellä stylistin kanssa tai kävellä salista epätäydellisellä kampauksella.Kampaajan on kuunneltava tarkasti, mitä asiakas haluaa varmistaa, että asiakas on tyytyväinen lopputulokseen.Hiusstylistien tulisi kuunnella enemmän ja puhua vähemmän.
Luottamusmiehenä oleminen ja asiakkaiden etujen kuunteleminen on osa kampaajan työtä.Asiakkaiden viihtyminen ja keskustelu on loistava tapa pitää heidät tyytyväisinä.
Taito 4: Kärsivällisyys
Kampaajan tulee olla kärsivällinen asiakkaiden kanssa.Kun otamme aikaa tehdäksesi mitä asiakas haluaa, se tarkoittaa suurempia vihjeitä.Jos asiakas on tyytymätön ensimmäiseen kampauskierrokseen, stylistin tulee kuunnella asiakasta ja tehdä tarvittavat muutokset.Kampaajat voivat kohdata myös töykeitä tai ärsyttäviä asiakkaita, vaikkakin harvinaista, heidän on pidettävä vuorovaikutuksensa ammattimaisena ja jätettävä hyvä kokemus asiakkailleen.
Taito #5: Itseluottamus
Hiusstylistillä tulee olla taidot tehdä nopeita päätöksiä ja lopettaa arvailu.Jos stylisti kokeilee uutta tyyliä tai leikkausta, se tulee tehdä luottavaisin mielin, jotta myös asiakas tuntee olonsa itsevarmaksi.Itseluottamus tarttuu ja on taito, joka auttaa kampaajaa menestymään.
Taito #6: Kestävyys
Stylisti seisoo pitkään.Stylistin on hyvä kävellä jokaisen asiakkaan välillä ja pitää tauko lievittääkseen jaloilla ja jaloilla seisomisesta aiheutuvaa stressiä.Fyysisen kätevyyden lisäksi stylistit käyttävät käsiään tarttumaan pieniin esineisiin hiuksia muotoillessaan ja leikkaaessaan.Lisäksi sormien kätevyyden ansiosta stylisti voi tehdä nopeita, tarkkoja ja koordinoituja liikkeitä.Menestyneen kampaajan täytyy tarttua, käsitellä tai koota pieniä esineitä, ja sormennäppäryys on tärkeää.
Taito #7: Siivous
Kampaajat haluavat menestyä pitämällä työalueensa puhtaana ja hygieenisenä.Tämä vaatimus on tarpeen asiakkaiden terveyden ja turvallisuuden sekä standardien ja ohjeiden noudattamisen kannalta.Kampaajat haluavat myös säilyttää tyylikkäitä kampauksia, käyttää puhtaita vaatteita ja ylläpitää hyvää hygieniaa.Kampaajan tulee olla roolimalleja asiakkailleen, jotka haluavat siistin ja osuvan henkilökohtaisen kuvan.
Osa siivouksesta on työpaikan organisointia ja järjestämistä.Oikeat kampaamotuotteet ja työkalut parhaan hiustenleikkauksen aikaansaamiseksi auttavat parantamaan kampaajasi tarjoamaa palvelua.Tietäminen missä kaikki on, nopeuttaa prosessia ja stylisti tavoittaa enemmän asiakkaita ja ansaitsee enemmän rahaa.
Taito #8: Ajanhallintataidot
Kampaajien on käytettävä aikansa tehokkaasti.He käyttävät aikaa tapaamisten sovittamiseen ja palvelujen tarjoamiseen.Kampaajien on priorisoitava aikansa.Ylivarausasiakkaat voivat saada nämä asiakkaat poistumaan salongista tyytymättöminä, koska asiakkaat eivät halua odottaa, jos he tekevät varauksen aikaisin.Hyvät ajanhallintataidot ovat tärkeitä kampaajan menestykselle.
Taito #9: Ryhmätyö
Salon tiimin jäsenenä oleminen tarkoittaa, että kampaajat tulevat hyvin toimeen kollegoidensa kanssa.Heillä on myös pomo, jonka kanssa hyvä suhde auttaa heitä nauttimaan salongissa työskentelystä.Hyvä työskentely kollegoiden kanssa auttaa kampaajaa saamaan haluamansa muutoksen ja tekemään työpaikasta nautinnollisempaa.
Taito #10: Myynti
Yksi kampaajan tehtävistä on kampaamotuotteiden myynti.Kampaajan tulee vakuuttaa asiakkaat siitä, että kampaamotuotteet ovat hyvä sijoitus.Kampaajien on erotettava kampaamotuotteensa muista kampaamoista ja ruokakaupoista, jotka myyvät halvempia hiustuotteita.He haluavat valita oikeat tuotteet asiakkailleen, jotta he voivat pitää hiustyylinsä kunnossa myös hiusten pesun jälkeen.Myyntikyky on tärkeä taito, joka kampaajalla tulee olla.
Postitusaika: 7.5.2022
